Un utilisateur sud-coréen rapporte que son Samsung Galaxy S24 a pris feu dans sa main le 11 mai 2026 pendant une simple navigation web, sans qu’aucune anomalie préalable ne soit signalée sur l’appareil.
Ce qui s’est passé le 11 mai 2026
L’incident a été rendu public par un utilisateur se présentant sous le pseudonyme chocho-789 sur le forum Reddit r/samsunggalaxy. Selon son témoignage, il utilisait son smartphone pour naviguer sur Internet lorsque l’appareil a commencé à gonfler rapidement. La situation a ensuite dégénéré en quelques instants : de la fumée s’est échappée de l’appareil, suivi d’une chaleur extrême, avant que le téléphone n’explose littéralement dans sa main.
L’utilisateur précise que la partie inférieure du boîtier s’est ouverte sous la pression lors de l’explosion, un phénomène qui aurait, selon lui, limité la gravité des blessures. Il a tout de même souffert de cloques superficielles aux mains. Par ailleurs, il a dû être pris en charge médicalement pour des symptômes liés à l’inhalation de fumée ainsi que pour de l’anxiété et des troubles du sommeil consécutifs au choc.
L’appareil avait été acheté le 11 juin 2024 via Samsung Partners en Corée du Sud. L’utilisateur affirme qu’il n’avait jamais été réparé, ouvert, ni endommagé par une chute. Le téléphone n’était pas en charge au moment des faits.
La batterie lithium mise en cause par les pompiers
Les pompiers dépêchés sur place ont examiné le smartphone et ont conclu que les signes observés étaient cohérents avec une ignition de batterie lithium-ion. L’utilisateur affirme également détenir des images vidéo de l’incident. Selon des informations relayées par plusieurs médias, le téléphone aurait percuté le menton de l’utilisateur au moment de l’explosion avant de tomber au sol.
Le risque d’emballement thermique (ou thermal runaway) des batteries lithium-ion est un phénomène bien documenté dans l’industrie. Il survient lorsqu’une réaction chimique interne s’emballe, générant une chaleur que la batterie ne parvient plus à dissiper. Les causes peuvent être multiples : défaut de fabrication, vieillissement de la cellule ou court-circuit interne, même en l’absence de tout choc apparent.
La réaction de Samsung et le contexte des incidents récents
Samsung a pris contact avec l’utilisateur via un centre de service local en Corée du Sud. Selon des informations relayées par plusieurs médias, le fabricant souhaiterait récupérer l’appareil pour mener une investigation interne, sans avoir fourni d’explication supplémentaire à ce stade. L’utilisateur a pour sa part indiqué vouloir entrer en contact direct avec le siège social de Samsung, estimant que les échanges locaux ne suffisent pas. Au moment de la publication de cet article, Samsung n’a pas communiqué de déclaration officielle sur l’incident.
Ce cas n’est pas totalement isolé dans l’historique récent de la marque. En octobre 2025, un incident similaire avait déjà été signalé avec un Galaxy S25+ qui avait pris feu en Corée du Sud lors d’une utilisation normale, sans être connecté à un chargeur. Par ailleurs, un post supprimé depuis sur Reddit datant de 2024 faisait état d’un Galaxy S24 Ultra qui aurait également pris feu, bien que ce signalement n’ait jamais pu être vérifié de manière indépendante. En janvier 2026, un autre utilisateur signalait sur le forum communautaire officiel de Samsung qu’une batterie de Galaxy S24 avait gonflé et explosé alors que l’appareil était utilisé par un enfant de 12 ans.
Faut-il s’inquiéter pour son Galaxy S24 ?
Pour l’heure, rien ne permet d’établir l’existence d’un défaut systémique sur la gamme Galaxy S24. Des millions d’exemplaires de cette série ont été vendus dans le monde depuis son lancement, et les signalements de ce type restent extrêmement rares au regard du parc installé. Les spécialistes considèrent donc qu’il n’y a pas lieu de paniquer ni d’envisager un rappel produit à ce stade, en l’absence de données indiquant une défaillance répandue.
Cela dit, chaque incident impliquant une batterie lithium-ion mérite une attention sérieuse, en particulier lorsqu’il survient sans cause externe identifiée. Si votre smartphone présente un boîtier qui se déforme, une chaleur inhabituelle persistante ou des signes de gonflement, il est fortement conseillé de cesser immédiatement toute utilisation et de contacter le service après-vente du fabricant.
En cas d’incendie impliquant une batterie lithium-ion, les pompiers rappellent quelques règles fondamentales : éloignez immédiatement les personnes présentes, évitez d’inhaler la fumée, ne touchez pas l’appareil à mains nues et n’utilisez pas d’eau pour éteindre les flammes, car les batteries lithium-ion peuvent réagir de façon imprévisible au contact de l’eau. Privilégiez la mise à distance et l’appel aux services d’urgence.
Samsung reste attendu sur ce dossier. Une réponse officielle du fabricant permettrait de clarifier les circonstances exactes de cet incident et de rassurer les utilisateurs de la gamme S24 dans le monde entier.
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